À compter du 30 décembre, l’opérateur postal national danois PostNord cessera la distribution de lettres papier, mettant fin à un service assuré depuis 1624, rapporte Politico, selon GNN, balayé par l’agence de Report.
Cette décision s’inscrit dans une logique pragmatique. PostNord a enregistré l’an dernier un déficit d’exploitation de 428 millions de couronnes danoises, soit environ 57 millions d’euros. Dans le même temps, le volume de courrier physique traité a chuté de plus de 90 % depuis l’an 2000, rendant l’abandon de ce service emblématique économiquement inévitable.
« PostNord Denmark possède une longue histoire dans laquelle les lettres ont occupé une place importante, mais le Danemark étant l’un des pays les plus numérisés au monde, la majorité des Danois n’envoient plus de courrier physique », a déclaré Andreas Brethvad, directeur des affaires publiques et de la communication de l’entreprise. Désormais, l’opérateur entend recentrer ses activités sur la livraison de colis issus du commerce électronique, un service utilisé par huit Danois sur dix effectuant régulièrement des achats en ligne.
La législation danoise garantit toutefois aux citoyens le droit d’envoyer et de recevoir des lettres papier. En conséquence, la société privée de transport et de distribution Dao prendra le relais. Dès janvier, les particuliers souhaitant expédier du courrier, au Danemark ou à l’étranger, devront déposer leurs lettres dans les points de vente de cette entreprise, qui a déjà traité 30 millions d’envois cette année, et utiliser ses timbres.
Dao s’est dite « enthousiaste » à l’idée d’assurer ce service, pour lequel elle bénéficiera de 110 millions de couronnes danoises, soit environ 14,7 millions d’euros, de subventions publiques. Sur son site internet, le groupe met en avant de nouvelles données suggérant un regain d’intérêt pour la correspondance papier parmi les jeunes générations, séduites par le retour à l’écriture manuscrite.
L’entreprise prévoit ainsi de réduire les tarifs d’acheminement du courrier et d’augmenter sa capacité de traitement, avec un objectif pouvant atteindre 80 millions de lettres dès l’an prochain. « Beaucoup pensent que les lettres disparaissent, mais elles jouent toujours un rôle important », a déclaré Lars Balsby, directeur commercial de Dao, soulignant la volonté du groupe d’assurer ce service sur le long terme. « Nous serons là demain, dans cinq ans et dans dix ans. »
La décision de PostNord entraîne néanmoins la suppression de 1 500 emplois et marque également la disparition des 1 500 emblématiques boîtes aux lettres rouges à travers le pays.
